Kommunikation mit Kunden bei hoheitlichen Tätigkeiten
- Beginn:
- Mo., 18. Dez 2023, 08:00
- Ende:
- Mi., 20. Dez 2023, 16:00
- Anmeldeschluss:
- So., 10. Dez 2023, 08:00
- zuletzt aktualisiert:
- 22. Nov 2023
- Kurs-Nr.:
- -
- Treffer:
- 358
- Preis:
- 375,00 EUR (zzgl. MwSt.)
- Ort:
- Online
- Gruppe:
- keine Angabe
- Diesen Kurs buchen
- Freie Plätze:
- 14 von 16
- Trainer:
- Ulrike Weber
Beschreibung
Kurs für Hoheitliche Tätigkeiten mit Kommunikationstraining
Online Kurs
Inhalte:
- Rechtliche Vorgaben der Feuerstättenschau
- Baurechtliche Hinweise
- Immissionschutz bei der Feuerstättenschau
- Kommunikation
Fachlich sind Sie schon ein Ass! Nun müssen Sie nur noch Ihren Gesprächspartner erreichen
Wie das gelingt?
Oft ist die Art und Weise wie wir Gespräche führen entscheidender als der
Gesprächsgegenstand selbst In unserem Kurs erfahren Sie, wie Sie professionell und effektiv gelingende
Gespräche führen, sei es mit Ihren Kunden, Ihren Mitarbeitern, oder im Austausch mit Behörden
Kommunikationsfähigkeit, Kunden und Serviceorientierung stehen dabei im
Mittelpunkt Dabei lernen Sie auch, wie man in herausfordernden Situationen
bestehen kann.
Das Kommunikations Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in
Verbindung mit praktischen Übungen.Risikofrei können Sie in einer
lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren.
Kursdauer: Der Kurs umfasst 2 Tage,18.12.2023 und 20.12.2023 jeweils von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
Referenten: Ulrike Weber und Andreas Heintz;Institut für Transformative Mediation und Simon Peter
Anmeldeschluss: 5 Tage vorher
Seminargebühr: Mitglieder der NIK e.G.300,- € EUR netto // Nicht-Mitglieder 375,- € EUR netto
