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Kommunikation mit Kunden bei hoheitlichen Tätigkeiten

Beginn:
Do., 25. Apr 2024, 08:20
Ende:
Fr., 26. Apr 2024, 16:00
Anmelde​schluss:
Do., 11. Apr 2024, 08:20
zuletzt aktualisiert:
4. Feb 2024
Kurs-Nr.:
-
Treffer:
665
Preis:
375,00 EUR pro Platz (zzgl. MwSt.)
Ort:
Online
Gruppe:
keine Angabe
Diesen Kurs buchen
Freie Plätze:
12 von 16
Trainer:
Ulrike Weber

Beschreibung

Kurs für Hoheitliche Tätigkeiten mit Kommunikationstraining

Online Kurs

 

 Inhalte:

  • Rechtliche Vorgaben der Feuerstättenschau
  • Baurechtliche Hinweise
  • Immissionschutz bei der Feuerstättenschau
  • Kommunikation

 

Fachlich sind Sie schon ein Ass! Nun  müssen Sie nur noch Ihren Gesprächspartner erreichen

Wie das gelingt?

Oft ist die Art und Weise wie wir Gespräche führen entscheidender als der
Gesprächsgegenstand selbst In unserem Kurs erfahren Sie, wie Sie professionell und effektiv gelingende
Gespräche führen, sei es mit Ihren Kunden, Ihren Mitarbeitern, oder im Austausch mit Behörden
Kommunikationsfähigkeit, Kunden und Serviceorientierung stehen dabei im
Mittelpunkt Dabei lernen Sie auch, wie man in herausfordernden Situationen
bestehen kann.
 
Das Kommunikations Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in
Verbindung mit praktischen Übungen.Risikofrei können Sie in einer
lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren.

 

Kursdauer: Der Kurs umfasst 2 Tage,25.04.2024 und 26.04.2024 jeweils von 08:20 Uhr bis 16:00 Uhr.

Referenten: Ulrike Weber und Andreas Heintz;Institut für Transformative Mediation und Simon Peter;Bevollmächtigter Bezirkskaminkehrer

Anmeldeschluss: 14 Tage vorher

Seminargebühr: Mitglieder der NIK e.G.300,- € EUR netto // Nicht-Mitglieder 375,- € EUR netto

 

Es gelten die aktuellen Teilnahmebedingungen der NIK eG.


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Niederbayerische Kaminkehrergenossenschaft e.G.
Wenger Str. 17
84164 Moosthenning
E-Mail: vorstand@kaminkehrer-niederbayern.de

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